Verwerkingsverantwoordelijke

PEC (Italiaans gecertificeerd e-mailadres): iguelfi@pec.it

Welke gegevens wij verwerken en waarom

• Bestellingen: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, eventueel btw-nummer voor de factuur en de tekst van het kaartje. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub b en c AVG).
• Betalingen: betaalgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt; wij ontvangen alleen de status van de betaling en de laatste cijfers van de betaalmethode. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Contact en klachten: de gegevens die u ons stuurt via het formulier, e-mail of WhatsApp, om u te antwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang en uitvoering van de overeenkomst.
• Nieuwsbrief: uw e-mailadres, alleen met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), voor de kortingscode en onze berichten. U kunt zich op elk moment afmelden.
• Cookies: zie het cookiebeleid.

Met wie wij gegevens delen

Alleen voor zover nodig voor onze dienstverlening: Stripe (betalingen), de pakketdienst (bezorging), onze e-mail- en nieuwsbriefdienst, onze hostingprovider en, alleen met uw toestemming, Google (kaart). Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten of andere passende waarborgen. Wij verkopen uw gegevens niet.

Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners, zoals Stripe, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt uitsluitend met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Ordergegevens bewaren wij zolang de wettelijke (fiscale) bewaartermijnen dat vereisen, in Italië tien jaar. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor het doel, of tot u uw toestemming intrekt.

Uw rechten

U kunt ons verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@bottegaguelfa.com; wij reageren binnen één maand.

Klacht indienen

U kunt een klacht indienen bij de Italiaanse toezichthouder, de Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), of bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.